Como remover comentários do Google
Você recebeu comentários negativos em sua ficha do Google Meu Negócio e deseja removê-los? Descubra como fazer
É muito chato quando você recebe críticas negativas imerecidas ou críticas da concorrência. A pergunta que todos nos fazemos é se é possível eliminá-los.
Os motivos mais comuns pelos quais uma empresa recebe avaliações imerecidas são os seguintes.
1) Cometa um erro e eles recebem o cartão errado.
2) Deixe a concorrência prejudicá-lo.
3) Que a pessoa que postou a avaliação estava tendo um dia ruim e postou uma avaliação quando não era merecida.
4) Com algum tipo de bot que eles costumam criar que colocam análises negativas aleatoriamente.
5) Alguém quer provocá-lo por qualquer motivo.
Seja qual for o motivo, compilamos as etapas a seguir se você quiser remover essas críticas irritantes.
Primeiro passo) Entre em contato com a pessoa que postou para removê-lo
Uma opção para remover essa avaliação é entrar em contato com o autor e pedir educadamente para removê-la. É bastante complicado se o nome que você colocou for falso. Se você for a concorrência, provavelmente não usará uma conta com seu nome real para postar críticas negativas.
Explicamos alguns truques para localizar o acima mencionado. Recomendamos pesquisar o nome no Google, para ver se ele aparece em algumas páginas, no Facebook ou Instagram e se você consegue. Você também pode ver se eles postaram comentários em outros lugares e pesquisar essas empresas para descobrir e tentar descobrir um pouco sobre essa pessoa. Nesta etapa é hora de fazer um pouco de detetive León.
Segunda etapa) Sinalizar a avaliação como imprópria
Se você não conseguiu entrar em contato com essa pessoa ou ela não deseja removê-la, temos a opção de tentar fazer com que o Google a remova. Primeiro, responda à avaliação confirmando que ela é falsa. Por exemplo. "Olá Pedro, seu nome não aparece em nosso banco de dados e o que você diz posso garantir que é totalmente falso." Feito isso marque como comentário impróprio.
Para isso, você pode fazer isso de seu Perfil do Google Meu Negócio ou na guia Google Maps.
- Encontre o comentário que você deseja marcar.
- Clique nos três pontos que você encontrará à direita da opinião
- Marque-o como impróprio.
Você tem que se armar com paciência e esperar, já que eles costumam demorar para responder. Eles podem responder se:
* É claramente spam (você está promovendo em outro lugar).
* Contém insultos sérios, ameaçador ou racista (palavras como mentiroso, falso ou golpista não são consideradas inadequadas pelo Google).
* Tem sido negócio errado. Por exemplo, se o seu negócio é cabeleireiro e diz que a comida estava muito boa.
*PForneça dados privados (comente seu nome real, um endereço ou número de telefone).
* Comente nomes de outras empresas que os anunciam.
Se a virgem aparecer e eles a removerem, eles irão notificá-lo por e-mail indicando que removeram o comentário. !! Parabéns !!
Terceiro Passo) Entre em contato diretamente com o Google.
Se a primeira e a segunda etapas não funcionaram, ainda há uma opção. O que você pode fazer é tentar entrar em contato com o suporte do Google para removê-lo.
Para fazer isso, você só precisa preencher o formulário de contato do google explicando o caso. É claro que, como no segundo passo, recomendamos que você se arme com paciência, pois se eles responderem, geralmente não o fazem em breve.
4) Se nenhuma das opções funcionar, coloque avaliações positivas
Se você não conseguiu, existe a opção de obter críticas positivas para que aquela opinião negativa irritante não saia das primeiras. Você pode pedir a amigos ou clientes ou mais fácil, comprá-los em nosso site completamente real.
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