Kompletny przewodnik 2021
Google Moja Firma

Mapy Google to jedna z pierwszych rzeczy, nad którymi warto pracować, jeśli interesuje Cię lokalne SEO. 

Zostawiamy Ci ten krótki, podsumowany przewodnik, aby maksymalnie zoptymalizować wszystko, co oferuje. 

• Omówienie Google Moja Firma
• Zwiększ swoją pozycję w Mapach Google
• Wstępnie wypełnij pytania i odpowiedzi
• Recenzje, recenzje, recenzje…
• Posty Google Moja Firma
• listy lokalne
• Śledź swoje wyniki
• Zwiększ swój lokalny zasięg dzięki Google Maps Marketing

Omówienie Google Moja Firma

Pierwszą rzeczą jest posiadanie zweryfikowanej karty Mapy Google. Ważne jest, aby w przyszłości uniknąć niepowodzeń w przestrzeganiu tych punktów. 

• Używasz swojej oficjalnej nazwy firmy
• Wybrałeś główną kategorię najbardziej odpowiednią dla Twojej firmy i dodałeś dodatkowe kategorie (jeśli dotyczy)
• Wyświetlony prawidłowy adres (jeśli nie jest to firma świadcząca usługi na danym obszarze)
• Adres jest ukryty, jeśli Twoja firma jest obszarem usługowym, a obszary usługowe zostały wyznaczone
• Dodano godziny pracy.
• Używany jest lokalny numer telefonu
• Link do strony jest poprawny
• Dodano link do cytowania (jeśli dotyczy)
• Dodano produkty (w przypadku sprzedaży detalicznej)
• Dodano usługi (jeśli oferujesz usługi)
• Dodano odpowiednie atrybuty
• Dodano opis firmy.
• Dodano datę otwarcia.

Dla większości użytkowników pierwszym wrażeniem Twojej firmy będzie wpis w Google Moja Firma.

Gdy wyszukują w Google nazwę Twojej firmy, Twój wpis GMB pojawia się w panelu po prawej stronie. 

Panel zawiera znacznie więcej informacji niż niebieskie linki. Użytkownicy Google prawdopodobnie będą wchodzić w interakcję z wizytówką, czytając recenzje, sprawdzając popularne godziny oraz oglądając zdjęcia i filmy.

Po kliknięciu zdjęć możesz przewinąć, aby zobaczyć, co oferuje ta firma.

Ludzie są wzrokowcami, więc dla restauracji jest to niezawodny sposób na przyciągnięcie ludzi do Twojej lokalizacji.

Domyślny widok zdjęć obejmuje zdjęcia przesłane przez właściciela firmy i użytkowników Google. 

Użytkownicy Google mogą dodawać zdjęcia bezpośrednio do firmy lub przesyłać je podczas pisania recenzji (więcej o tym później).

Google Moja Firma zawiera konkretne zalecenia dotyczące typów zdjęć, które należy dodać do listy (niektórych typów nie ma na ilustracji):

Powinno to stanowić absolutne minimum tego, co dodajesz do wpisu w Google Moja Firma.

Zanim zaczniesz szaleć z dodawaniem zdjęć i filmów, powinieneś wiedzieć, że istnieją wytyczne dotyczące obu:

Wytyczne dotyczące zdjęć

wytyczne wideo

Jeśli pracujesz w branży, która nie jest zbyt wizualna (ubezpieczenia, księgowość itp.), Być może będziesz musiał wykazać się większą kreatywnością przy tworzeniu zdjęć i filmów.

Twoje zdjęcia będą musiały pokazać więcej tego, jak będzie wyglądać praca w Twojej firmie. Skoncentruj się bardziej na dostarczaniu świetnych zdjęć swojego biura, sprzętu, sali konferencyjnej, zdjęć wnętrz, zdjęć zewnętrznych itp. 

Filmy mogą być bardzo pomocne w przekazywaniu Twojej wyjątkowej propozycji sprzedaży (USP). Możesz także skorzystać z referencji wideo i przesłać je na swoją listę.

Możliwości są nieograniczone, jeśli poświęcisz trochę czasu na zastanowienie się. 

NIGDY nie używaj zdjęć ani filmów stockowych w wizytówce Google Moja Firma! Zdjęcia stockowe mogą wywołać natychmiastowe tarcia między Tobą a potencjalnymi klientami. 

Jeśli zobaczę jeszcze jedno zdjęcie młota kowalskiego na biurku obok grubej książki, zwymiotuję. Rozumiemy, jesteś prawnikiem.

Dwa zdjęcia, które powinieneś dodać do wpisu w Google Moja Firma, to logo i zdjęcie na okładkę. 

Nawet jeśli wybierzesz zdjęcie na okładkę, nie ma gwarancji, że zostanie ono wyświetlone.

Aby wyznaczyć logo i zdjęcie na okładkę z pulpitu: 

Zaloguj się do wizytówki Google Moja Firma na google.com/business.
W lewym panelu nawigacyjnym kliknij „Zdjęcia”.
Poszukaj zakładki „Przegląd”. Na karcie „logo” kliknij „Wybierz zdjęcie”. 
Aby zmienić zdjęcie na okładkę, kliknij „Wybierz zdjęcie” na karcie „Okładka”.

Twoja aukcja jest zakończona, co teraz? 

Zwiększ swoją pozycję w Mapach Google
Wstępnie wypełnij pytania i odpowiedzi

Użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące wpisu w Google Moja Firma i odpowiadać na nie. Firma może również odpowiedzieć na pytania.

Jeśli przejrzysz swój wpis i zauważysz, że są pytania, na które nie ma odpowiedzi, odpowiedz na nie. (Upewnij się, że jesteś zalogowany na ten sam adres e-mail, który jest właścicielem listy lub nią zarządza).

Jeśli Twój wpis nie zawiera żadnych pytań, musisz je wstępnie wypełnić. 

Zidentyfikuj pięć najczęściej zadawanych pytań dotyczących Twoich produktów i usług, a następnie zadaj te pytania na osobnym koncie Gmail.

Przez krótki czas Google Moja Firma wyświetlała nazwę użytkownika, który zadał pytania. Obecnie pominięto nazwisko osoby zadającej pytanie. Nadal wygodne może być korzystanie z oddzielnego konta Gmail, aby uniknąć nieporozumień. 

W osobnym oknie zaloguj się do panelu wizytówki GMB, przewiń w dół do sekcji „Twoja firma jest w Google” i kliknij Zobacz w wyszukiwaniu. Przejdź do pytania, a następnie kliknij Odpowiedz. 

Zobaczysz, że firma odpowiada na pytanie. Uzupełnij odpowiedź i opublikuj! 

Powtarzaj ten proces, aż skończysz ze wszystkimi pytaniami.

Kiedy skończysz, powinieneś dostać polubienia w Q&A. 

Jeśli pytanie zdobędzie co najmniej pięć polubień, pojawi się w panelu listy:

Odpowiedź, którą lubisz najbardziej, przewyższy również każdą inną odpowiedź na to pytanie.

Poproś swój zespół o polubienie pytań i odpowiedzi oraz upewnij się, że pytanie, które chcesz pokazać na tablicy, zdobędzie więcej polubień.

Recenzje, recenzje, recenzje…

Wszyscy wiemy, jak ważne jest otrzymywanie pozytywnych recenzji w wizytówce Google Moja Firma.

Oto dwie główne korzyści, o których prawdopodobnie już wiesz:

Pomaga zwiększyć rankingi w Mapach Google
Pomoc w konwersjach dla potencjalnych klientów.

Treść recenzji jest również szczególnie pomocna w przypadku tych korzyści.

Same oceny nie dają kontekstu i są mało wiarygodne.

Aby uzyskać recenzje, musisz mieć strategię. Oto kilka pomocnych zasobów dotyczących wdrażania strategii tworzenia recenzji:

Dlaczego recenzje online są ważne w Twojej strategii marketingowej

8 zasad skutecznego zarządzania reputacją w Internecie

Chcę wspomnieć o jednej rzeczy: przestań koncentrować się w 100% na swojej strategii tworzenia recenzji na wizytówce Google Moja Firma.

Tak, otrzymywanie recenzji wizytówki Google Moja Firma jest ważne, ale to nie koniec.

Lubię posługiwać się przykładami.

Jeśli inwestujesz pieniądze na emeryturę, prawdopodobnie zdywersyfikowałeś swoje portfolio. 100% twojej emerytury prawdopodobnie nie będzie w jednej akcji. To bardzo, bardzo ryzykowne.

Tę samą strategię należy zastosować w działaniach związanych z tworzeniem recenzji. Dywersyfikować!

Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu, na których innych stronach internetowych można uzyskać recenzje, zapoznaj się z moim artykułem na temat SEO Barnacle.

Posty Google Moja Firma

Posty w Google Moja Firma zostały opublikowane w czerwcu 2017 r. 

Istnieje kilka typów postów:

• Aktualizacja dotycząca COVID-19
• Co nowego
• Oferty
• Wydarzenia
• produkować
• aktualizacja godzin

Pomoc Google Moja Firma ma całkiem dobry przegląd tworzenia świetnych postów biznesowych.

Do niedawna niektóre typy postów (z wyjątkiem aktualizacji i wydarzeń związanych z COVID-19) były archiwizowane po siedmiu dniach. W chwili pisania tego tekstu posty są nadal widoczne, nawet jeśli są starsze niż siedem dni.

W jednym panelu możesz wyświetlić do ośmiu wpisów Google Moja Firma. Po 10-tym musisz kliknąć „Zobacz wszystko”, a pojawi się nowa nakładka z pionowym przewijaniem i pokaże wszystkie posty z tej konkretnej listy. 

Czy posty mają jakieś zalety w rankingu? Trudno jest izolować posty w próżni, aby sprawdzić, czy mogą poprawić rankingi. Jeśli istnieje korzyść z rankingu, może być marginalna. Posty GMB mogą być korzystne dzięki „Uzasadnieniom”.

Joel Headley mówi o Justifications od ponad trzech lat. Uzasadnienia są wyświetlane we wpisach Google Moja Firma, aby pomóc „uzasadnić”, dlaczego dany wynik jest dobrze dopasowany do zapytania. 

Oto kilka przykładów uzasadnień:

Kiedy szukałem „prawnika ds. wypadków w Uber Miami”, Google wyświetlił post Google jako uzasadnienie.

W przypadku zapytania „naprawa piekarnika Bend Oregon”:

Mountain View Heating, Inc: Uzasadnienie jest pobierane ze strony internetowej. 
Home Heating & Cooling, Inc: Uzasadnienie pochodzi z jednej z twoich recenzji GMB.

Kiedy szukam „krzywej naprawy dachu”, uzasadnienie pochodzi z usługi, która została dodana do listy.

Uzasadnienia mogą nie pomóc w rankingu, ale mogą absolutnie pomóc w konwersji.

Posty GMB mają teraz możliwość zyskania dodatkowej widoczności w Google Maps Explore. 

Gdy otworzysz Mapy Google na smartfonie, automatycznie znajdziesz się na karcie Eksploruj.

U dołu zrzutu ekranu zobaczysz „Najnowsze w Bend”. Kiedy go otwieram, widzę mieszankę recenzji lokalnych szlaków turystycznych i restauracji od użytkowników Google. Piąty wynik pochodzi od lokalnej firmy za pośrednictwem posta w jej profilu Google Moja Firma:

Możesz bezpośrednio wchodzić w interakcje z tym postem, a nawet śledzić firmę.

Twoje posty w Google Moja Firma mogą pojawiać się na karcie Eksploruj, więc dlaczego z nich nie skorzystać?

Jeśli chcesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoje posty pojawią się w Eksploratorze Map Google, posty powinny mieć wizualny obraz.

listy lokalne

Zbuduj wszystkie cytaty, nic nie robią! 

Randki straciły wiele na znaczeniu na przestrzeni lat, ale nadal są ważne. 

To, co nie działa, to tworzenie setek cytatów i oczekiwanie, że Twój ranking w Mapach Google dramatycznie wzrośnie.

Zamiast tego powinieneś skupić się na czterech największych agregatorach danych i źródłach cytowań poziomu 1, które są ważne dla Twojej branży.

Sprawdzanie ofert i zarządzanie nimi może być uciążliwe, zwłaszcza jeśli prowadzisz firmę.

Śledź swoje wyniki

Zanim przejdziemy do śledzenia słów kluczowych, bardzo dobrym pomysłem jest dodanie do listy kodu śledzenia UTM. 

Moja dobra przyjaciółka Claire Carlile napisała fantastyczny przewodnik na temat implementacji śledzenia UTM w Google Moja Firma. Przeczytaj go i dodaj do zakładek. 

Ok, porozmawiajmy o śledzeniu pozycji w Google Moja Firma.

Tradycyjne śledzenie pozycji nie jest zbyt skuteczne, ponieważ bliskość jest głównym czynnikiem rankingowym w Google Moja Firma. 

Śledzenie radiowe jest dokładniejsze i pozwala zobaczyć, jak radzi sobie Twoja wizytówka w Google Moja Firma.

Zwiększenie pozycji w rankingu dalej od fizycznej lokalizacji jest trudne, ale nie niemożliwe. 

Pierwszą rzeczą do zbadania jest to, czy któryś z konkurentów powyżej nie narusza wytycznych Google Moja Firma. 

Czy nazwa firmy jest Twoją rzeczywistą nazwą firmy? Czy lokalizacja jest prawdziwa?

Poza ściganiem ofert, które naruszają wytyczne, trudno jest podać taktykę do wdrożenia. 

Oto lista kontrolna rzeczy, które możesz sprawdzić, patrząc na konkurentów, którzy przewyższają Cię, patrząc na oceny radia:

Recenzje – świeżość, średnia ocena, szybkość recenzji, słowa kluczowe użyte w recenzjach.
Kategorie: czy ich główna kategoria jest taka sama jak Twoja? Czy używają dodatkowych kategorii, których ty nie używasz? GMB Spy to świetne rozszerzenie, które pokazuje dodatkowe kategorie, z których korzysta każda lista GMB.
Treść witryny — porównaj zawartość swojej witryny z zawartością konkurencji, która przewyższa Cię. Jakaś zasadnicza różnica?
Linki zwrotne – spójrz na linki zwrotne swojego konkurenta, aby zorientować się, jakie typy linków budują. 

Zwiększ swój lokalny zasięg dzięki Google Maps Marketing

Optymalizacja wpisu marketingowego w Mapach Google nie jest sprawą jednorazową. Będziesz musiał nadal aktualizować swój wpis, aby upewnić się, że jest dokładny i odpowiedni. 

Postaraj się poświęcić kilka godzin tygodniowo, odpowiadając na nowe pytania, odpowiadając na recenzje i utrzymując karuzelę interesujących postów. 

W razie wątpliwości śledź swoje wyniki za pomocą narzędzia do zarządzania ofertami. Ulepszenie wpisu będzie wymagało czasu i wkładu — ciesz się procesem i bądź na bieżąco.