Acquista recensioni positive su Google
È legale?

Momento della lettura: 10 min. 

In questo articolo rispondiamo a una delle domande più frequenti poste dai clienti preoccupati per la legalità di questo servizio di acquisto di recensioni su Goolge. È legale? Posso avere problemi se li compro? Google può penalizzarmi? Ci sono molti articoli su Internet che lo commentano, quindi è normale che sorga qualche preoccupazione su questo problema.

 

È legale solo se eseguito correttamente

Molto brevemente, se le recensioni sono false, non è una pratica legale e puoi essere penalizzato. Non è stato così perché non è qualcosa su cui stanno indagando, ma potrebbe accadere. 

"Nell'articolo 5 di Concorrenza sleale, prevista dalla legge 3/1991 stabilisce che "qualsiasi comportamento che contenga informazioni false o informazioni che, anche essendo veritiere, per il loro contenuto o presentazione inducono o possono indurre in errore i destinatari, è considerato ingiusto in quanto fuorviante, in grado di alterarne il comportamento economico".

"In questo senso, è chiaro che le recensioni sono false informazioni sui servizi forniti dall'azienda, quindi appare evidente la violazione di questo regolamento. D'altra parte, commenti o recensioni falsi potrebbero essere considerati pubblicità illecita a causa di ingannevolezza, ai sensi della Legge generale sulla pubblicità 34/1988, dell'11 novembre ”.

Quelli di Rating Trust sono legali?

Il modo in cui lo facciamo, sì, non ci sono problemi di sorta. Non paghiamo terze parti per pubblicare recensioni non vere. Ecco perché nelle nostre recensioni non è possibile scegliere il testo che inseriranno o le foto. Siamo stati assistiti da diversi studi legali a Barcellona come Case Cuatre o Avvocati di Marimon e noi ei nostri clienti siamo completamente coperti.

Modo illegale:

Paga le persone che non conoscono l'attività o sono state a mettere cinque stelle e il testo che viene indicato. È abbastanza facile scoprire se un'azienda utilizza questo metodo o meno, quindi devi stare attento.

Modalità legale (Rating Trust):

Quello che facciamo è cercare persone che conoscano il business e chiedere la loro opinione. Se è positivo, ti chiediamo di metterlo su Google Maps in cambio di una piccola ricompensa nella nostra app. Se è negativo, non te lo chiediamo e ti ringraziamo semplicemente per il tuo contributo. 

È un'azione che avviene ovunque e nelle aziende. Se hai un cliente scontento che ti sta urlando perché è molto arrabbiato, non gli chiederai di esprimere un'opinione sulla tua attività in quanto sarà negativa e non ti avvantaggerà, sarebbe un po 'assurdo ad essere onesti. Al contrario, se il cliente è felice, quello che farai è chiederglielo e persino incoraggiarlo e questo non è illegale. 

Ad esempio, una società di servizi di limousine, nel mezzo del viaggio, dice ai suoi clienti che se mettono una recensione positiva su Google, li invita a uno scatto extra e quindi ottiene molte recensioni. È un buon modo e Google lo consente. Ci sono altre piattaforme come trip o yelp che non consentono incentivi e che se lo scoprono possono anche chiudere l'account ed è per questo che noi non lo facciamo su quelle, sebbene sia ancora legale. 

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