Come rimuovere le recensioni da Google
Hai ricevuto recensioni negative sulla tua scheda Google My Business e desideri rimuoverle? Scopri come farlo
È molto fastidioso ricevere recensioni negative immeritate o recensioni dalla concorrenza. La domanda che tutti ci poniamo è se sia possibile eliminarli.
I motivi più comuni per cui un'azienda riceve recensioni immeritate sono i seguenti.
1) Commetti un errore e hanno sbagliato carta.
2) Lascia che la concorrenza ti faccia del male.
3) Che la persona che ha pubblicato la recensione stava passando una brutta giornata e ha pubblicato una recensione quando non era meritata.
4) Con qualche tipo di bot che di solito creano che mette recensioni negative in modo casuale.
5) Qualcuno vuole prenderti in giro per qualsiasi motivo.
Qualunque sia il motivo, abbiamo compilato i passaggi da seguire se desideri rimuovere quelle recensioni fastidiose.
Primo passaggio) Contatta la persona che lo ha pubblicato per rimuoverlo
Un'opzione per rimuovere quella recensione è contattare l'autore e chiedere gentilmente di rimuoverla. È abbastanza complicato se il nome che hai inserito è falso. Se sei la concorrenza, probabilmente non utilizzerai un account con il tuo vero nome per pubblicare recensioni negative.
Spieghiamo alcuni trucchi per individuare quanto sopra. Ti consigliamo di cercare il nome su Google, per vedere se compare su alcune pagine, su Facebook o Instagram e se lo ottieni. Puoi anche guardare se hanno pubblicato recensioni altrove e cercare quelle aziende per scoprire e provare a scoprire un po' di quella persona. In questo passaggio è il momento di fare un po' di detective León.
Secondo passaggio) Segnala la recensione come inappropriata
Se non sei stato in grado di contattare quella persona o se non vogliono rimuoverla, abbiamo la possibilità di provare a farla rimuovere da Google. Innanzitutto, rispondi alla recensione confermando che è falsa. Per esempio. "Ciao Pedro, il tuo nome non compare nel nostro database e quello che dici te lo posso assicurare è totalmente falso." Una volta terminato, contrassegnalo come commento inappropriato.
Per questo puoi farlo dal tuo Profilo Google My Business o dalla scheda Google Maps.
- Trova la recensione che desideri aggiungere ai segnalibri.
- Clicca sui tre punti che troverai a destra del parere
- Contrassegnalo come inappropriato.
Devi armarti di pazienza e aspettare, poiché di solito richiedono tempo per rispondere. Possono rispondere se:
* È chiaramente spam (stai promuovendo altrove).
*Contiene insulti gravi, minaccioso o razzista (parole come bugiardo, falso o truffatore non sono considerate inappropriate da Google).
* È stato affare sbagliato. Ad esempio, se la tua attività è un parrucchiere e dice che il cibo era molto buono.
*PFornisci dati privati (commenta il tuo vero nome, un indirizzo o un numero di telefono).
* Commenta i nomi di altre aziende che li pubblicizzano.
Se appare la vergine e la rimuove, ti avviserà via e-mail indicando che ha rimosso la recensione. !!Congratulazioni!!
Terzo passaggio) Contatta direttamente Google.
Se il primo e il secondo passaggio non hanno funzionato, c'è ancora un'opzione. Quello che puoi fare è provare a contattare l'assistenza di Google per rimuoverlo.
Per farlo devi solo compilare il modulo di contatto google spiegare il caso. Ovviamente, come per il secondo passaggio, ti consigliamo di armarti di pazienza, poiché se rispondono, di solito non lo fanno presto.
4) Se nessuna delle due opzioni funziona, inserisci recensioni positive
Se non ci sei riuscito, c'è la possibilità di ottenere recensioni positive in modo che quella fastidiosa opinione negativa non esca dalle prime. Puoi chiedere ad amici o clienti o più facilmente, acquistarli sul nostro sito completamente reale.
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