Supprimer les avis négatifs sur Google
C'est possible?
Il y a une situation que traversent presque toutes les entreprises et qui est de recevoir avis négatifs immérités dans l'onglet Google Business.
Cela peut arriver pour un certain nombre de raisons. Nous vous laissons ici les plus courants :
1) La concurrence en a publié pour vous faire du mal.
2) Il y a eu une erreur et ils se sont trompés de fiche Google My Business.
3) La faute à un type de bot crée généralement et qui met au hasard des critiques négatives.
4) Que la personne qui a publié la critique passait une mauvaise journée et a publié une critique alors qu'elle n'était pas méritée. 5) Quelqu'un veut vous taquiner pour une raison quelconque.
Quel que soit le cas qui vous est arrivé, de Rating Trust Corporation, nous connaissons la colère que cela provoque lorsque vous voyez que vous avez reçu cette ou ces critiques injustes et Nous vous apportons ce petit guide pour vous expliquer comment le résoudre.
1) Contactez la personne qui a publié l'avis.
Une façon de le supprimer est de contacter celui qui l'a publié et de lui demander de le supprimer ou de le modifier. C'est assez compliqué puisque dans la plupart des cas le nom qu'ils mettent ne correspond pas au vrai.
Le moyen de contacter la personne est de rechercher le nom sur Google, Facebook ou Instagram et si vous réussissez, essayez de la convaincre de le supprimer. Si vous avez donné un faux nom ce ne sera pas possible. Vous pouvez également voir s'ils ont publié des avis ailleurs et rechercher ces entreprises pour savoir s'ils ont mis 5 étoiles sur une entreprise similaire à la vôtre. Si c'est le cas, il y a de fortes chances que ce soit quelqu'un de pas très malin face à la concurrence. Dans cette étape, il est temps de faire un peu de Sherlock Holmes.
2) Marquez-le comme inapproprié.
Voici la première action que vous pouvez prendre pour que Google supprime l'avis. Tout d'abord, répondez à l'avis en confirmant qu'il est faux. Par exemple. "Bonjour Juan Martin, votre nom n'apparaît pas dans notre base de données et ce que vous commentez je peux vous assurer est totalement faux, puisque tel et tel et Pâques" et une fois fait, marquez-le comme commentaire inapproprié.
Pour cela, vous pouvez le faire depuis votre Profil Google Mon entreprise ou depuis l'onglet Google Maps.
- Recherchez l'avis que vous souhaitez marquer.
- Cliquez sur les trois points que vous trouverez à droite de la carte.
- Cliquez sur Signaler un examen ou sur Signaler comme inapproprié.
Bien sûr, n'oubliez pas que Google peut prendre plusieurs jours pour examiner votre demande, et il est fort probable qu'il ne vous répondra pas et ne vous ignorera pas, à moins qu'il ne s'agisse d'un cas très évident des cas suivants :
* Vous avez créé le mauvais fichier.
* Il s'agit clairement de spam (vous faites la promotion ailleurs).
* Contient des insultes graves, menaçantes ou racistes (des mots comme menteur, faux ou escroc ne sont pas considérés comme inappropriés par Google).
*PFournissez des données privées (commentez votre vrai nom, une adresse ou un numéro de téléphone).
Si la vierge apparaît et qu'ils la suppriment, ils vous en informeront par e-mail en indiquant qu'ils ont supprimé l'avis. !! Toutes nos félicitations!!
3) Contactez Google directement.
Si le point de le signaler comme inapproprié ou de le signaler n'a pas fonctionné, pVous pouvez essayer de contacter Google en leur demandant de le supprimer, mais dans 90% des cas, ils ne le supprimeront pas, quelle qu'en soit la raison. Bien que, par exemple, il soit très clair qu'il s'agissait d'un bot, ou d'un faux compte, ou de quelqu'un de très effrayant de la concurrence et que vous puissiez le prouver, ils font rarement attention.
Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de contact google expliquant le cas. Bien sûr, soyez patient, car s'ils répondent, ils ne le font généralement pas de sitôt.
4) Si aucune option ne fonctionne, masquez-la avec des critiques positives.
Avez-vous essayé toutes les options et elles n'ont pas fonctionné ? C'est la chose la plus normale, ne vous inquiétez pas, très rarement Google les supprime et doit se faire justice tout seul. La seule solution qui reste est d'obtenir quelques points positifs et la critique négative sera assez faible et cachée.
À partir de Société de fiducie de notation Nous vous donnons la possibilité de les contrer en achetant des avis positifs. Vous pourrez obtenir de vraies critiques positives 5 étoiles de la part de personnes qui connaissent votre entreprise et qui sont satisfaites, améliorant ainsi la réputation de votre entreprise et laissant de côté les critiques négatives. Alors n'hésitez pas, achetez quelques avis positifs à 50% de réduction de manière totalement sûre et réelle. Considérez cet avis négatif comme quelque chose de positif, comme une motivation pour commencer à travailler sur les avis et votre compte Google My Business, quelque chose de très utile pour obtenir plus de clients et que de nombreuses entreprises oublient. Vous pouvez aussi demander à vos clients, amis ou famille de vous aider et de mettre des avis positifs, mais c'est plus de travail et il faut demander des faveurs.
Dans Rating Trust, ce n'est pas du tout qu'il est bon marché d'acheter des avis, car un avis coûte 5 € et si vous en achetez 50, ils sortent 4,5 € l'avis, mais cela en vaut la peine puisque nous effectuons un contrôle préalable de chaque compte avant de mettre l'examen pour valider qu'il est de bonne qualité et qu'il n'est pas bloqué. Nous avons plus de 950 clients et plus de 32.000 XNUMX avis positifs, et nous n'avons aucun avis négatif ni dans notre profil. Google Maps ni dans TrustPilot parce que nous le faisons très bien. C'est notre garantie.
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