Conseils pour optimiser votre fiche Google My Business

Google My Business (GMB) est devenu le centre de l'univers numérique pour toutes les entreprises qui offrent des services au niveau local. Pour ces types d'entreprises, GMB est une plateforme d'accès au réseau et une carte de visite pour leurs clients et ceux qui peuvent les trouver sur Internet. Google s'appuie de plus en plus sur le contenu My Business pour classer les entreprises et mettre constamment à jour sa plateforme en introduisant de nouveaux outils et utilitaires, et c'est pourquoi chaque PME doit veiller à sa présence sur cette plateforme.

Google My Business est l'une des meilleures plates-formes pour que les entreprises gagnent en visibilité. Avec ces conseils, il est possible d'optimiser votre profil et d'obtenir de meilleurs résultats

Cependant, il ne suffit pas d'avoir un profil sur la plateforme. Il faut que ce profil soit le plus optimisé possible si vous voulez attirer de nouveaux clients et qu'ils s'arrêtent pour explorer les services de votre entreprise. Mais comment optimiser un profil Google My Business? Ce processus nécessite un peu de travail et nécessite de :

-Créer un compte Google My Business: Ceci, bien sûr, est la première étape logique, sans un compte Google My Business, il n'y aura rien à optimiser. Pour créer le compte, accédez simplement à Google.fr/entreprise et connectez-vous avec un compte Google ou Gmail. Si possible, utilisez votre compte d'entreprise.

-Remplir complètement son profil: Une autre étape simple, mais le nombre d'entreprises qui laissent des espaces vides ou oublient de remplir tout le profil est incroyable. Pour que l'entreprise apparaisse dans la liste des entreprises locales, aucune donnée ne doit être laissée vide.

-Ajouter une description : La description de l'entreprise est l'une des données les plus importantes. Google créera une description, qui apparaît sous le nom de l'entreprise et sur laquelle l'utilisateur n'a aucun contrôle. Cependant, il existe une autre description, qui apparaît sous les témoignages, qu'il est possible de configurer. Il offre un espace de 750 mots, où vous pouvez utiliser des mots-clés.

-Choisir les catégories : Il est très important de choisir la bonne catégorie, car 84% des utilisateurs qui trouvent le profil GMB d'une entreprise le font via des recherches Google. Lors du choix d'une catégorie, Google propose une série d'avantages, que l'utilisateur peut choisir pour rendre le profil plus attractif. Plusieurs catégories peuvent également être ajoutées.

- Ajouter des produits et services : Cette section permet aux utilisateurs de savoir de première main ce que propose l'entreprise. Lors de l'ajout de produits et services, il est encore une fois important de remplir tous les champs d'information: nom, description et prix. Google peut afficher vos services dans la section des catégories du profil GMB.

-Ajouter l'information de contact : C'est un autre point important, vous devez donc être aussi méticuleux que possible. Indiquez les heures d'ouverture et indiquez également les heures spéciales (jours fériés, week-ends ...).

-Ajouter des photos de l'entreprise : Les photos de l'entreprise sont l'un des aspects qui attirera le plus l'attention des utilisateurs. Tout utilisateur peut télécharger des photos sur le compte dans ses commentaires, vous devez donc vous assurer que les photos que vous téléchargez sont de la plus haute qualité. Pour la photo de profil, vous devez utiliser le logo de l'entreprise, pour le reste, vous devez utiliser vos propres photographies, qui ne sont pas en stock et représentent l'entreprise. Pour optimiser le profil au maximum, l'idéal est de télécharger une photo tous les sept jours.

-Activer les avis : Lorsqu'un utilisateur recherche une entreprise sur Google, il sélectionne généralement celles qui obtiennent les meilleurs avis. Pour activer les avis sur GMB et Google Maps, le compte doit d'abord être vérifié. Une fois terminé, les clients peuvent être invités à laisser un avis lorsqu'ils visitent l'entreprise ou ses services.

-Activer les messages : Cette option permet aux utilisateurs d'envoyer des messages sur le téléphone mobile du propriétaire à partir du profil GMB ou Google Maps. Pour cette option, le numéro personnel ne sera pas utilisé, mais un numéro sera créé via l'application Google Allo.

-Avoir un profil actif : Un problème courant est d'avoir un profil optimisé mais abandonné. Il est important de garder le profil actif, de mettre à jour les informations, de publier des offres, des témoignages, des histoires de réussite et des articles.